Última actualización: 27/10/2026
Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales de los formularios, la calculadora y la reserva de diagnóstico.
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
Responsable del tratamiento
- Razón social
- La Fábrica de Software d'Igualada S.L.
- CIF
- B05698964
- Domicilio
- Av. de Barcelona, 104, 6-1, 08700 Igualada (Barcelona)
- Registro
- Registro Mercantil de Barcelona, tomo/IRUS 1000480322961, folio 1, hoja B-665116, inscripción 1.ª
- Teléfono
- 686 567 755
- Correo
- hola@trametia.com
- Protección de datos
- privacidad@trametia.com
- Marca
- Trametia · La fàbrica de software d'Igualada
Para qué usamos los datos
Reserva de diagnóstico y formulario de contacto: gestionar la solicitud, responderte y, si procede, preparar una propuesta. Base legal: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Informe de la calculadora: enviarte el informe que pides. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Registro de la solicitud en nuestra herramienta de contactos: para gestionarla y hacer su seguimiento, guardamos los datos que nos envías (formulario o calculadora) en Brevo, en la lista de solicitudes («Leads web»). Estar en esta lista no significa recibir boletines. Base legal: interés legítimo en gestionar y seguir la solicitud que nos has hecho (art. 6.1.f RGPD).
Comunicaciones comerciales (boletín): solo si marcas la casilla opcional, te añadimos también a la lista del boletín en Brevo para enviarte novedades sobre Verifactu, factura electrónica e integración. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Puedes retirarlo cuando quieras con el enlace de baja de cada correo o escribiéndonos.
Origen de la solicitud: con el formulario de diagnóstico se envían también los parámetros de campaña del enlace por el que has llegado y la página de entrada (ver la política de cookies), para saber qué canal funciona. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Cuánto tiempo los guardamos
Solicitudes: mientras dure la relación y, después, el tiempo que exija la ley. Si la solicitud no termina en relación comercial, borramos los datos (también de Brevo y del correo) como máximo 12 meses después del último contacto.
Boletín: hasta que te des de baja o retires el consentimiento. Después solo conservamos el correo en la lista de bajas, para no volver a escribirte.
A quién los comunicamos
Los datos del formulario de diagnóstico y del informe de la calculadora nos llegan por correo electrónico a hola@trametia.com, enviados desde nuestro propio servidor web (la web no los guarda), y el mismo servidor los registra en Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 París, Francia), nuestra herramienta de CRM y correo, que actúa como encargado del tratamiento con contrato (art. 28 RGPD). Brevo es una empresa de la Unión Europea. Los datos van desde nuestro servidor, no desde tu navegador.
No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal. Los proveedores tecnológicos que nos dan servicio (alojamiento web y correo, y Brevo) actúan como encargados del tratamiento con contrato. Si algún subencargado suyo está fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se hacen con las garantías del RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).
La analítica web, solo si la aceptas, la hacemos con Matomo instalado en nuestro propio servidor: no se cede a terceros (ver la política de cookies).
Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a privacidad@trametia.com. Del boletín puedes darte de baja directamente con el enlace de cada correo. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).